10 октября 2014 года в НПВО состоялось заседание Комиссии по этике и работе с жалобами, предложениями и заявлениями граждан, на котором были рассмотрены 11 жалоб,  заявлений и консультационных вопросов граждан. Жалобы на действия нотариусов признаны необоснованными. Нарушений действующего законодательства в действиях нотариусов не имеется. Вместе с тем, комиссия считает необходимым напомнить всем нотариусам, что главная обязанность нотариуса - оказывать физическим и юридическим лицам содействие в осуществлении их прав и защите законных интересов, разъяснять им права и обязанности, предупреждать о последствиях совершаемых нотариальных действий, с тем чтобы юридическая неосведомленность не могла быть использована им во вред. Нотариус должен оперативно реагировать на любые, в том числе устные, обращения граждан; незамедлительно делать необходимые запросы; по нотариальным вопросам – давать исчерпывающие консультации. Нередко поступают обращения граждан, связанные с оплатой услуг правового и технического характера. Комиссия призывает членов НПВО соблюдать решения общих собраний.

Источник: https://36.notariat.ru/ru-ru/news/zasedanie-komissii-po-etike59